| 1.販売業者 | 株式会社 花 華 |
| 2.運営責任者 | 今井 健二 |
| 3.営業所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-3-6 |
| 4.電話番号 | 03-3237-7001 |
| 5.ファクシミリ | 03-3237-7014 |
| 6.商品代金以外の必要料金 | 送料・消費税 |
| 7.申し込み有効期限 | ありません。 |
| 8.商品引き渡し | 配達ご指定日に花華のオフィス花便または、ヤマト運輸による宅配。 当日又は翌日、但し九州・四国・北海道は翌々日。 商品発送はお振込の場合、振込確認後となります。オフィス花便はお届け時にご集金させていただきます。 |
| 9.返金について | プレゼントの受取拒否などの場合、代金は返金いたしません。 発注者様からの到着指定日に先方様がご不在の場合、生花の資質上発送元に返送されますが代金の返金はいたしません。よろしくお願い申し上げます。 運送上の理由により商品に不具合が生じた場合は、弊社より代替え品を再送致します。この場合の商品代金・送料は弊社が負担します。 |
| 10.返品期限 | 納品日より3日間、その後返金いたします。 |
| 11.返品送料 | お客様のご都合による返品、交換はお客様の負担となります。 |
| 12.販売数量 | 特に制限はありませんが、企業・団体さま等でご使用になる大量のプレミアム商品については事前にご相談下さい。 |
| 13.お支払い方法 | お届け時にご集金、または銀行振込・郵便振込よる先払い。 |
| 14.お客様情報について | 別途「個人情報の取扱い」で表示。 |
| ■株式会社 花 華 HANAKA 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-3-6 tel. 03-3237−7001 fax. 03-3237−7014 代表取締役 甲良 壮一 ・地下鉄有楽町線 麹町駅 下車 1分 ・地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 下車 ２分 |
■業務案内／生花プリザ−ブドフラワー等の企画、制作、販売 花束オフィス無料配達サービス 企業向けプレミアム商品の開発制作 ショールーム・イベント会場等での花装飾による企画ディスプレイ ブリザーブドフラワーの特注制作 ガラス・陶器等アート作品の紹介、販売 |
●個人情報の取り扱いについて
株式会社 花華（以下「当社」という）は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
2. 社内体制
当社は個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。
3. 個人情報の取得
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的（商品の配送）を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。
4. 個人情報の利用
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
5. 第三者提供の制限
当社は、当社以外に情報を提供させて頂く場合、予めお客様からのご承諾を得ている場合、もしくはお客様のご意見で提供を差止める場合、並びに法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
6. 個人情報の開示･内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去
当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。尚、手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。
7. 正確性の確保
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。
8. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
9. 社内教育
当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。
10. 委託先の監督
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者（データ処理を行う会社）に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。
11. 社内体制の継続的見直し
当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。
12. クッキーの使用について
当社のホームページにおいて、閲覧されるお客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当社ＨＰのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害することはありません。
